Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa..
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng..
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng..
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản..
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. 09-14 Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. Kho Bí Kíp Nhỏ
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày. Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.