Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. 09-14 Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Thư Viện Qua Ải
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
